齐鲁晚报·齐鲁壹点 姜曼
清晨七点，当大多数市民还在上班途中，临沂市医院医学检验科已灯火通明。仪器启动的低鸣声、标本扫码的滴答声、离心机高速旋转的嗡鸣声交织在一起，奏响了一天紧张而有序工作的序曲。
走廊里，一个身影步履匆匆，穿梭于临检、生化、免疫、微生物等各专业组之间。他时而俯身查看仪器运行状态，时而翻阅室内质控记录，时而叮嘱当班人员注意事项——他就是彭宝相，临沂市肿瘤医院医学检验科副主任。
在临床医学的战场上，检验科被誉为“侦察兵”——每一份标本背后都是一个亟待解答的“生命谜题”，每一个数字背后都关系着临床诊疗的方向。彭宝相在这个岗位上，一干就是多年。他带领团队，用精准的数据、高效的服务和严谨的质量管控，为临床诊疗筑牢第一道防线，为患者健康保驾护航。
医学检验科是医院晨间病员最集中、运行最繁忙的窗口科室。面对早高峰就诊人员集中、标本量大、普通标本与急诊标本叠加的实际，彭宝相带领团队全面推行“错峰上岗、分区定岗、弹性排班”工作机制。
每天清晨，各专业组安排人员提前一小时到岗，完成仪器开机校准、试剂配置、室内质控等前置准备，正式上班即可立即开展检测工作，最大限度压缩患者等候时间。
科室科学设置急诊绿色采血窗口、常规采血窗口、血液标本接收区、体液标本接收区，科室内设临检、生化、免疫、微生物、骨髓细胞、PCR检测六大专业组，实行专人专岗、各司其职。早高峰时段动态增派采血窗口及报告审核人员，对急诊标本开通专属绿色通道，实现优先接收、优先检测、优先发放，全力保障急危重症诊疗时效。
“让患者少等快跑”，是彭宝相常挂在嘴边的一句话。为此，他带领科室重构标本送检、签收、上机、审核全链条流程，实行标本闭环精细化管理，精简中间流转环节。
在报告时限上，科室实行分类限时精准管理：血常规、尿常规、便常规等常规快速项目，半小时内出具检测报告；生化、免疫等批量项目分批次有序上机；危急值标本即时检测、即时审核，第一时间通报临床科室。
依托医院信息化系统，科室全面启用自助报告打印机、微信公众号及小程序线上查单功能，分流窗口打印压力。针对晨间积压标本、门诊延时就诊患者及住院加急检验需求，合理安排人员延时值守，严格做到“当日标本当日清零，不积压、不拖延、不隔夜”。
质量是医学检验科的生命线。彭宝相在科室建立了全流程标准化质量管控体系。每日落实仪器日常维护、性能校准及室内质控分析，质控合格后方可开展临床标本检测。所有检验报告严格执行“仪器初筛+人工复核+双人审核”机制，对异常结果、临界数值、与历史结果差异较大的标本实行强制复检，从流程上杜绝人为误差与报告错漏。
科室常态化参与国家、省市级室间质量评价及院内质控督查，定期开展业务学习、技能考核与典型案例复盘，从严防范标本凝集、溶血、脂血、污染等常见问题，从源头保障每一份检验结果精准可靠。
医学检验科直面门诊及住院患者，是医院对外展示行风作风的重要文明窗口。彭宝相严格要求科室人员统一着装、挂牌上岗、文明用语，主动耐心解答患者咨询。对老年患者、慢性病患者及情绪焦虑患者，他倡导“多解释、多引导、多体谅”，采血操作轻柔规范，最大程度减轻患者不适感。同时，定期清洁消杀采血窗口、等候区域，物品摆放规整、标识清晰醒目，营造整洁有序、温馨舒适的就医环境。
从日常运行数据来看，医学检验科服务覆盖面广、日均工作量大、岗位责任十分繁重。科室全面承接全院门诊、住院、健康体检、急诊救治、下乡医疗筛查及慢病随访等各类检验任务，服务覆盖全年龄段就诊人群。日常日均接收各类标本一千余份，晨间3小时早高峰承载全天80%以上的采血及标本检测量，全年检测项目可达数十万项。周末、节假日正常排班值守，夜间急诊检验24小时不间断运行，全天候保障急危重症患者救治及全院临床诊疗需求。
在彭宝相看来，医学检验科虽不直接面对患者实施治疗，但每一份报告都关系着临床决策的方向，关系着患者的生命健康。“我们多一分严谨，临床就少一分风险；我们多一分高效，患者就少一分等待。”从晨光熹微到夜深人静，从日常标本到急诊危重，彭宝相和他的团队始终坚守在显微镜与仪器之间，用专业和担当书写着检验人的初心与使命。他们是临床诊疗不可或缺的“侦察兵”，是守护患者生命健康的幕后英雄。
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